12月1日上午，開封仲裁委員會秘書長畢文杰、副秘書長代建民一行到市保險行業協會召開座談會，開封市保險行業協會會長于江、秘書長張燕及部分保險公司理賠部門負責人參會。

會上，張燕介紹了開封保險行業基本情況，重點圍繞協會工作職能、會員單位情況、協會工作開展情況等交流，并通報了截至目前經營數據、涉保案件理賠情況、訴調對接工作開展情況等。

代建民談到，開封仲裁委員會是依法組建的常設機構，主要受理平等主體的自然人、法人和其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛。他分別從仲裁的背景、仲裁的宗旨、仲裁的程序及優點等方面詳細闡述了開封仲裁委員會仲裁服務內容。

畢文杰講到，開封仲裁委員會仲裁員涵蓋法律、金融、經濟貿易等眾多專業領域，通過專業、權威的法律服務，快捷簡便、高效率、低成本解決糾紛，充分發揮仲裁在社會矛盾糾紛預防、調處、化解工作中的作用，助力優化法治化營商環境，為經濟社會高質量發展提供優質的法治保障。

于江強調，協會將以此次座談會議為契機，一是加強溝通聯絡，充分調動金融機構和社會各方力量參與糾紛調解工作，構建多方聯動調解機制。二是加強培訓，提高糾紛處理能力，提升行業理賠人員的專業知識水平和糾紛處理能力。三是加強宣傳，提升公眾認知度，通過報紙、電視、網絡等媒體向社會公眾普及仲裁機制等，讓消費者了解這一經濟、便捷的維權渠道。

與會保險公司人員也紛紛表示，本次會議搭建了很好的交流平臺，會后將強化與司法部門的溝通交流，積極探索多元化糾紛化解機制，使消費者權益保護工作更加專業化、規范化、標準化。

來源： 河南省保險行業協會